VoidHosting
Правила и условия предоставления услуг
Актуально с 24 Июня 2025 года
1. Общие положения
- VoidHosting предоставляет услуги аренды игровых серверов на условиях настоящих правил и пользовательского соглашения.
- Все услуги доступны только зарегистрированным пользователям, достигшим 16 лет.
- Использование услуг означает полное согласие с настоящими правилами и всеми применимыми документами.
- VoidHosting оставляет за собой право изменять условия обслуживания с уведомлением клиентов.
2. Регистрация и учетная запись
- Пользователь обязан предоставить достоверные данные при регистрации.
- Учетная запись является персональной и не подлежит передаче третьим лицам.
- Пользователь несет ответственность за сохранность своих учетных данных.
- VoidHosting вправе заблокировать учетную запись при подозрении на нарушение правил.
3. Описание услуг
VoidHosting предоставляет услуги аренды игровых серверов с возможностью выбора различных тарифных планов и конфигураций.
- Все технические характеристики и возможности описаны на сайте и могут изменяться.
- Провайдер не гарантирует отсутствие перебоев, но стремится обеспечить максимальную стабильность.
- Пользователь самостоятельно управляет своим сервером через панель управления.
4. Оплата услуг
- Оплата производится в рублях через доступные способы на сайте.
- Все тарифы указаны с учетом НДС, если применимо.
- Продление услуги происходит автоматически при наличии средств на счете, если не отменено пользователем.
- При отсутствии оплаты услуги могут быть приостановлены или прекращены.
5. Использование услуг
- Пользователь обязуется использовать серверы только в законных целях.
- Запрещено размещать нелегальный, оскорбительный, вредоносный или нарушающий права контент.
- Запрещено осуществлять действия, нарушающие работу сети и оборудования VoidHosting.
- Пользователь несет ответственность за сохранность данных и резервное копирование.
6. Техническая поддержка
VoidHosting предоставляет техническую поддержку через тикет-систему и email.
- Поддержка доступна в рабочие часы согласно информации на сайте.
- Время реакции зависит от сложности запроса и загруженности службы поддержки.
- VoidHosting не несет ответственности за потери данных и ущерб, возникшие в результате использования услуг.
7. Приостановка и прекращение услуг
- VoidHosting вправе приостановить услуги при нарушении правил или неуплате.
- Пользователь может самостоятельно отказаться от услуг, уведомив об этом заранее.
- При прекращении услуг данные пользователя могут быть удалены без возможности восстановления.
8. Ответственность сторон
- VoidHosting не несет ответственности за содержимое игровых серверов и действия пользователей.
- Провайдер не гарантирует отсутствие сбоев и перерывов в работе.
- Максимальная ответственность VoidHosting ограничена суммой, уплаченной пользователем за последний месяц.
- Пользователь самостоятельно обеспечивает безопасность своих учетных данных и контента.
9. Изменения правил
Правила могут быть изменены VoidHosting с уведомлением пользователей на сайте или по электронной почте.
Продолжение использования услуг после изменений означает согласие с новыми условиями.
10. Контактная информация
Для связи с поддержкой и решения вопросов используйте:
- Электронная почта: support@voidhosting.ru
- Тикет-система на сайте VoidHosting
- Социальные сети и мессенджеры (указаны на сайте)